A M3 Suplementos transformou sua presença no mercado regional com um planejamento estratégico robusto, alinhando ações de marketing digital, criação de conteúdos educativos e estratégias direcionadas para atrair e engajar diferentes públicos.
1. Sobre a M3 Suplementos
A M3 Suplementos é uma loja localizada em Itajubá-MG, especializada na venda de suplementos alimentares. O foco da empresa está em atender pessoas que buscam qualidade de vida e desempenho superior, como praticantes de atividades físicas, jovens interessados em bem-estar e adultos preocupados com a saúde.
2. O Desafio
Mesmo com um mercado promissor, a M3 Suplementos enfrentava barreiras que limitavam seu crescimento:
- Visibilidade limitada na região: Apesar de sua qualidade em produtos e atendimento, a marca não conseguia se destacar em meio à concorrência.
- Falta de um planejamento estratégico sólido: Não havia uma estrutura para as ações de marketing que permitisse um crescimento orgânico e sustentável.
- Dificuldade em educar o público sobre suplementação: Muitos potenciais clientes desconheciam os benefícios dos produtos e tinham dúvidas sobre como usá-los.
Esses desafios evidenciaram a necessidade de uma abordagem estruturada para consolidar a M3 Suplementos como referência no setor, atrair novos clientes e aumentar o engajamento nas redes sociais.
3. O Projeto
Em parceria com a UNIFEI Jr., a M3 Suplementos desenvolveu um plano estratégico personalizado, focado no aumento da visibilidade, engajamento e vendas. O projeto foi estruturado em várias frentes, com base nas melhores práticas de marketing digital.
3.1 Implementação dos 4 P’s do Marketing
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Produto:
- Diversificação da linha de produtos, incluindo suplementos voltados para diferentes públicos (academia, saúde geral e bem-estar).
- Comunicação clara dos benefícios dos produtos. Exemplo: Publicações explicando como o Whey Protein ajuda na recuperação muscular ou como o Ômega 3 é benéfico para o coração.
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Preço:
- Estratégias de precificação competitiva com promoções atrativas.
- Criação de pacotes promocionais, como kits personalizados para diferentes perfis de clientes (exemplo: “Kit Fitness” com Whey Protein + Creatina ou “Kit Saúde” com Multivitamínico + Ômega 3).
- Lançamento de um programa de fidelidade, premiando clientes recorrentes com descontos progressivos ou brindes.
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Praça (Distribuição):
- Criação de uma loja virtual (e-commerce), facilitando as compras online e expandindo o alcance além da região de Itajubá.
- Parcerias estratégicas com academias e nutricionistas locais para expor produtos diretamente no ponto de interesse do cliente.
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Promoção:
- Investimento em marketing de conteúdo educativo, como posts explicativos sobre suplementação (exemplo: “Creatina causa retenção de líquido? Mito ou Verdade?”).
- Adoção de tráfego pago, com anúncios segmentados no Instagram e Facebook, atingindo o público-alvo certo no momento certo.
- Criação de campanhas sazonais, como descontos no Dia do Nutricionista ou promoções de kits no Mês da Saúde.
3.2 Definição de Personas
Foram desenvolvidas duas personas baseadas em estudos do mercado e comportamento do público:
- Júlia (21 anos): Estudante fitness que frequenta a academia, quer produtos acessíveis e busca dicas práticas para otimizar sua rotina de treinos.
- Pedro (34 anos): Profissional ocupado, preocupado com saúde, que busca soluções práticas e tem interesse por produtos que tragam conveniência, como entregas rápidas e frete grátis.
Com base nessas personas, as campanhas foram adaptadas para atender as motivações, dores e necessidades de cada público.
3.3 Estratégias de Conteúdo
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Funil de Vendas Aplicado ao Marketing de Conteúdo:
- Topo de Funil (Aprendizado): Conteúdos educativos, como dicas de treino, curiosidades sobre suplementos e mitos/desmistificações (ex.: “A creatina causa retenção de líquidos?”).
- Meio de Funil (Consideração): Depoimentos de clientes, receitas com suplementos e lives com dicas de uso de produtos.
- Fundo de Funil (Conversão): Promoções, kits exclusivos e feedbacks de clientes para incentivar a compra.
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Cronograma de Conteúdo:
- Frequência planejada de 3 posts semanais (2 Reels + 1 Feed) e stories diários.
- Conteúdos interativos, como enquetes no Instagram (“Você sabe para que serve o multivitamínico?”) e caixas de perguntas.
3.4 Tráfego Pago ou Orgânico
- Tráfego Pago: Campanhas segmentadas para Itajubá e região, com foco em promover produtos específicos, como kits promocionais.
- Tráfego Orgânico: Criação de conteúdos consistentes para redes sociais, incluindo posts semanais e stories diários para engajamento do público.
4. Resultados e Impactos
Durante a execução do projeto, os resultados foram perceptíveis em várias áreas:
- Organização e clareza nas ações de marketing, por meio do cronograma de conteúdo desenvolvido, o que possibilitou consistência nas publicações e maior alinhamento com o público.
- Aumento no engajamento nas redes sociais, devido à criação de conteúdos educativos e interativos que fortaleceram a presença digital da marca.
- Melhoria na comunicação com o público-alvo, permitindo que clientes potenciais fossem educados sobre suplementação e os benefícios dos produtos da loja.
- Identificação de novos públicos potenciais, como consumidores interessados em saúde geral e bem-estar, além do público já consolidado no segmento fitness.
4. Conclusão
O projeto da M3 Suplementos, em parceria com a UNIFEI Jr., demonstrou a importância de estratégias de marketing personalizadas. Ao alinhar os 4 P’s, criar conteúdos direcionados e investir em tráfego pago e orgânico, a loja consolidou sua presença no mercado e deu os primeiros passos para um crescimento sustentável.
